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ブロードウェイミュージカル「ピピン」 一部公演中止に伴う払い戻し対応実施のお知らせ

2022.09.17

2022年9月12日 (9月17日更新)
平素よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
公演関係者の新型コロナウイルス感染症の陽性反応が確認されたことから公演中止とさせていただきました9月10日(土)12:00公演〜9月19日(月祝)13:00公演の公演につきまして、払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法、払い戻し期間はご購入先により異なります。
お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。また、払い戻し期間を過ぎますと、払戻を致しかねますのであらかじめご了承下さい。

ブロードウェイミュージカル「ピピン」主催一同

【払い戻し対象公演】
・9月10日(土) 12:00 / 17:00
・9月11日(日) 13:00
・9月12日(月) 18:00
・9月13日(火) 13:00
・9月14日(水) 13:00 / 18:00
・9月16日(金) 13:00
・9月17日(土) 12:00 / 17:00
・9月18日(日) 12:00 / 17:00 追加(9/17)
・9月19日(月祝) 13:00    追加(9/17)

Bunkamuraでご購入されたチケットの払い戻しにつきましては、下記をご確認ください。
なお、その他プレイガイド等でご購入のお客様は払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイド等へお問い合わせください。

■ 【オンラインチケット MY Bunkamura】でご購入のお客様

発券済み/未発券に関わらず、弊社にて2022年10月31日(月)までに、順次カード決済のお取消し(ご返金)処理を致します。
お客様ご自身によるチケットの返送や発券等のお手続きは不要です。

※クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が、異なる場合がございます。恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願いいたします。

取消処理が完了いたしましたら、改めてご登録のアドレス宛てにメールにてご連絡いたします。

<ご返金の対象>
・チケット代金
・コンビニ発券手数料(¥110/枚)もしくはチケット配送料(¥700)

■【Bunkamuraチケットセンター、東急シアターオーブチケットカウンター】でご購入のお客様

振替払出証書にて、最寄りの郵便局でご返金いたします。

ご購入時にご申告いただいた住所宛に10月中旬以降、振替払出証書を郵送いたします。振替払出証書はゆうちょ銀行事務センターより緑色の封書にて届きます。お客様ご自身によるチケットの返送は不要です。

振替払出証書に記載の期日【証書発行日から6か月】までに、証書に必要事項を記載し、ご署名・押印のうえ本人確認書類とあわせてご持参いただき、ゆうちょ銀行または郵便局にて換金のお手続きをお願いいたします。

振替払出証書が11月中旬頃になっても届かない場合は、Bunkamuraチケットセンターまでご連絡をお願いいたします。お手元のチケットは、すべての手続きが終わるまで大切に保管いただきますようお願いいたします。

【重要】ご購入時にご申告いただいた住所宛に、9月12日(月)付で払い戻しのご案内ハガキをお送りしております。
9月18日~19日公演をご購入のお客様には、後日ご購入時にご申告いただいた住所宛に、払い戻しのご案内ハガキをお送りいたします。(9/17追記)
ハガキがお手元に届かない場合、又はご住所に変更のあるお客様は9月29日(木)までにBunkamuraチケットセンターにご連絡をいただき、変更手続きをお願いいたします。

<ご返金の対象>
・チケット代金
・チケット配送料(¥700)※対象の方のみ

<払い戻しに関するお問合せ>
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999
※営業時間はこちらをご確認ください。
 

■その他プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドで払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。
各プレイガイドのお手続き方法へのご案内はブロードウェイミュージカル「ピピン」公演オフィシャルサイトにてご確認ください。(※外部サイトにリンクします)



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