2021.08.31 UP

【払い戻し受付期間終了】7月22日(木祝)～7月24日(土)公演中止による払い戻しのお知らせ

7月21日(水)夜、『ジーザス・クライスト＝スーパースター in コンサート』東京公演の国内関係者１名につき、新型コロナウィルス感染症の陽性が確認されました。
これを受けて本公演では、7月22日（木）13時開演の公演より7月24日（土）17:30開演の公演まで5公演を中止とさせて頂きました。
公演を楽しみにしてくださっているお客様には、心よりお詫び申し上げます。

これに伴い、ご購入いただきましたチケットは払い戻しをさせていただきます。
大変お手数ですが、下記の払い戻し方法をご確認の上、払い戻し期間内にお手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。

＜ご注意＞
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
　ご購入先以外では払い戻しのお手続きは承れませんので、ご注意ください。
※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。

＜チケット払い戻し受付期間＞
2021年7月29日(木)10:00 ～2021年 8月15日(日)まで

＜払い戻し対象公演＞　下記5公演　
2021年7月22日（木祝）13:00　/　17:30
2021年7月23日（金祝）13:00
2021年7月24日（土）13:00　/　17:30
※実施公演（7/12～20及び7/25～7/27）の希望者払い戻し受付は終了いたしました。
※中止公演の払い戻し受付は終了いたしました。

■ 【オンラインチケット MY Bunkamura】でご購入のお客様
発券済み／未発券に関わらず、弊社にて2021年9月30日(木)までに、順次カード決済のお取消し(ご返金)処理を致します。お客様ご自身によるチケットの返送や発券等のお手続きは不要です。
※クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が、異なる場合がございます。恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。
取消処理が完了いたしましたら、改めてご登録のアドレス宛にメールでご連絡致します。

＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・コンビニ発券手数料（￥110/枚）もしくはチケット配送料（￥700）

なお、すでに来場の取りやめを希望され、払い戻し手続きのためチケットを郵送されたお客様につきましては、ご案内しておりましたとおり、銀行振込にてチケット料金のみご返金いたします。
※払い戻し希望公演日の当日消印有効

■ 【Bunkamuraチケットセンター、東急シアターオーブチケットカウンター】でご購入のお客様
※郵送にて払い戻し受付、銀行振込にてご返金

＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・チケット配送料（￥700）※対象の方のみ
・チケット返送料（上限￥300）※チケットは特定記録郵便でご返送ください。

＜お送りいただくもの＞
・チケット（複数枚ご購入の場合は、おまとめの上ご返送をお願いいたします。）
・下記、必要な返金口座情報を明記した払い戻し振込依頼書（ダウンロードはこちら）、またはメモ。
　●お名前（フリガナ）、連絡可能な電話番号、席種、枚数
　●返金口座情報
　銀行名、支店名、預金種別（普通または当座）、口座番号、口座名義（カタカナ）
　※ゆうちょ銀行口座の場合：店名、預金種目、口座番号、口座名義（カタカナ）

＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura 「JCS in コンサート」払い戻し 係

＜受付期間＞ 2021年7月29日(木)～2021年8月15日(日)　※受付期間は終了いたしました。
＜返金時期＞ 受付期間終了後～1、2か月程度

＜ご注意＞
※必ずチケットを同封ください。振込依頼書、メモのみの送付では払い戻しいたしません。
※振込依頼書、メモの内容に不備があった際は払い戻しできませんのでくれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

＜払い戻しに関するお問合せ＞
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999　※営業時間は変更となる場合がございます。

■ 【チケットぴあ】でご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2021年7月29日（木）10:00 ～ 2021年8月15日（日）23:59まで
※営業時間は店舗により異なります。
＜チケットぴあ払戻方法に関するご案内・お問合せ＞
http://t.pia.jp/help/index.jsp

■ 【イープラス】でご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/
払い戻し期間：2021年7月29日（木）10:00 ～ 2021年8月15日（日）23:59まで
＜イープラス払戻方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/

■ 【ローソンチケット】でご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し期間：2021年7月29日（木）10:00 ～ 2021年8月15日（日）23:59まで
※ローチケ電子チケット購入者の方は払い戻し方法・期間が異なりますので別途ローチケからのメールをご確認ください。
＜ローソンチケット払戻方法に関するご案内・お問合せ＞
https://l-tike.com/contact/

■【出演者・出演者ファンクラブ】でご購入のお客様

・柿澤勇人オフィシャルファンクラブ
　ファンクラブからのご連絡をお待ちください。

・宮原浩暢(LE VELVETS)ファンクラブ
・藤岡正明ファンクラブ
　該当公演のチケットをご購入いただいたお客様にはイープラスより払戻し方法についてのメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

・各出演者関係者
　各出演者関係者からのご連絡をお待ちください。

■ 【各団体・カード会社様】でご購入のお客様
購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。