2020/4/15
マシュー・ボーンの『赤い靴』公演中止のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の状況を受け、マシュー・ボーンの『赤い靴』来日公演の実現に向けてニュー・アドベンチャーズとの協議を重ねてまいりました。現時点におけるあらゆる可能性を検討した結果、英国より公演を招聘することが困難であると判断し、誠に残念ながら、本公演を中止することと致しました。
＜中止公演＞
マシュー・ボーンの『赤い靴』
２０２０年６月１７日（水）～２８日（日） 東急シアターオーブ 全16公演
ご観劇を心待ちにしておられたお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。関係者一同、将来的な日本ツアーの実現を願っております。
払い戻し方法についての詳細は、５月７日（木）以降に公演オフィシャルサイトにて改めてご案内を致します。
現在お持ちのチケットは、失くさずに保管ください。
何卒、ご理解・ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年4月15日
主催：ホリプロ／TBS／BS-TBS
2020/5/7
この度の公演中止に伴い、全公演を対象にチケットの払い戻しをさせていただきます。
Bunkamuraでご購入されたチケットの払い戻しにつきましては、下記の通り実施いたします。
下記の払い戻し方法をご参照の上、お手続きをお進め下さいますようお願いいたします。
なお、その他プレイガイド等でご購入のお客様は払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイド等へお問い合わせください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
①【オンラインチケット MY Bunkamura】でご購入のお客様
お客様ご自身によるお手続き（チケットの返送など）は不要です。
発券済み/未発券に関わらず、弊社にて、2020年7月31日（金）までに
クレジットカード会社を通してカード決済のお取消（ご返金）処理を致します。
尚、クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。
取消処理が完了しましたら、改めてご登録のアドレス宛にメールにてご連絡いたします。
＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・チケット配送料（￥700） ※購入時に配送をご希望されたお客様
・発券手数料（￥110／枚））※購入時にコンビニ発券をご希望されたお客様
②【下記でご購入のお客様】
・Bunkamuraチケットセンター
・Bunkamuraチケットカウンター
・東急シアターオーブチケットカウンター
■郵送での払い戻し
銀行振込みにてご返金させていただきます。
チケットと必要事項を明記したメモを同封の上、下記送付先までお送りください。
チケット代金・送料等を指定口座へお振込み致します。
※必ず特定記録郵便でお送りください。
＜お送りいただくもの＞
・チケット
・下記必要事項を明記したメモ
氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数
口座名義（カナ）
金融機関名（銀行・信金など）
支店名
預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
口座番号
※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。
＜チケット返送受付期間＞
2020年５月8日（金） ～ 2020年７月５日（日）まで ※期間内必着
＜銀行振込による返金の時期＞
手続きの都合上、受付期間終了後～3ヶ月程度いただいております。
＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・チケット郵送料（￥700） ※購入時に郵送をご希望されたお客様
・チケット返送費（上限￥500／件）※チケットは特定記録郵便でご返送ください。
＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura “赤い靴” 払い戻し 係
＜ご注意＞
※必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
Bunkamura チケットセンター 03-3477-9999
※受付時間につきましては、こちらをご確認ください。
③その他プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドで払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。
各プレイガイドのお手続き方法へのご案内はマシュー・ボーンの「赤い靴」オフィシャルサイトにてご確認ください。